Причиной недовольства клиента стали списанные из пакета бесплатные минуты.
В Тамбове местный житель пытается взыскать 30 миллиардов рублей с оператора мобильной связи МТС за причинение морального вреда. Истец утверждает, что компания якобы незаконно списала с его пакета услуг бесплатные минуты.
"Мелехов А.В. обратился с иском к ПАО "МТС" о взыскании морального вреда в размере 30 миллиардов рублей… Решением от 31 января 2017 года в удовлетворении исковых требований отказано. 10 апреля 2017 года апелляционным определением Тамбовского областного суда указанное решение оставлено иецхэичц без изменения", - цитирует РИА Новости отчет.
Сслаясь на материалы Тамбовского областного суда агентство пишет, что у истца был подключен тарифный план "Smart 022015" стоимостью 450 рублей в месяц. В заявленный пакет услуг входят три гигабайта интернет-трафика, а также 500 минут звонков. В случае исчерпании пакета за месяц, абонент платит по 1,5 рубля за каждую минуту исходящего вызова. Каждый месяц 22 числа у Мелехова проходило списание абонентской платы и начисление новых пакетов минут. По словам истца, 22 июня 2016 года с 12 ночи до 9 утра оператор незаконным путем списал у него включенные в тариф бесплатные минуты.
"Речь идет о списании шести минут из пакета голосовых услуг абонента, которые, как он считает, были неправомерными. Все расчеты с абонентом были корректны и прозрачны, это подтвердили суды первой и второй инстанций", - пояснил пресс-секретарь МТС Дмитрий Солодовников.
По его словам, как правило, оператор решает с клиентом все спорные вопросы в досудебном порядке.
В минувшем июле Мелехов подал кассационную жалобу, а позднее поступила информация о том, что суд не нашел основания для передачи жалобы на рассмотрение. В силе осталось решение суда первой инстанции. В кассации жителю Тамбова отказали 15 августа.