Представители перевозчика пообещали изучить представленные Андреем Ереминым факты.
Сотрудники американской авиакомпания Delta Air Lines принесли свои извинения россиянину Андрею Еремину, заявившему накануне о том, что он был снят с рейса из-за того, что находившийся рядом с ним пассажир отказался лететь с "оккупантом Крыма".
Как пишет РИА Новости со ссылкой на письмо от помощника генерального директора Delta Сьюзан Кертис Ереминой, ранее гражданин РФ обратился в авиакомпанию с жалобой по телефону.
"Пожалуйста, примите наши извинения за события, которые вы описали по иецхэичц телефону. Мы очень серьезно принимает ваши озабоченности, о которых вы сказали, и сейчас расследуем это", - сказано в письме.
В послании также отмечается, что все описанные Андреем Ереминым факты будут изучены.
Ранее россиянин выражал намерение подать в суд на авиакомпанию, однако затем принял решение сначала попробовать урегулировать проблему напрямую с авиакомпанией.
Накануне он рассказал журналистам РБК о том, что перевозчик предложил ему ваучер в 100 долларов за доставленные неудобства.